Política de privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026.
1. Controlador
O AlugueFácil é o controlador dos dados pessoais tratados para operação da plataforma. Contato: privacidade@aluguefacil.com.br.
2. Dados que coletamos
Tratamos nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega, datas do pedido, observações e registros de navegação. Empresas cadastradas também informam dados comerciais necessários à oferta do serviço.
3. Proteção de contatos
WhatsApp e e-mail do cliente não são exibidos às empresas antes de o cliente aceitar uma proposta de valor. Da mesma forma, contatos da empresa só são liberados ao cliente após a aceitação da proposta.
4. Finalidade e base legal
Usamos os dados para processar solicitações, conectar clientes e empresas, comunicar status do pedido e cumprir obrigações legais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Compartilhamento
Dados da solicitação (endereço, datas, observações) são compartilhados com empresas da região para que enviem propostas. Contatos completos só são compartilhados após aceitação mútua da proposta. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pelo e-mail de privacidade. Responderemos conforme a LGPD.